1. Recogida de Datos
Kompuerta recoge y utiliza los siguientes datos personales de los usuarios para ofrecer un servicio óptimo:
- Datos de cuenta: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Datos de contacto: Número de teléfono.
- Información técnica: Datos del dispositivo, dirección IP, y registros de actividad.
2. Cifrado de Datos
Los datos de usuario están cifrados en tránsito para proteger la privacidad y seguridad de la información.
3. Creación de Cuentas y Métodos de Autenticación
Los usuarios pueden crear una cuenta mediante los siguientes métodos:
- Nombre de usuario y contraseña
- Autenticación de dos factores (si se habilita)
- OAuth
4. Eliminación de Cuentas
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados, sigue estos pasos:
- Enviar un correo a soporte@kompuerta.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta".
- Incluir en el mensaje la información de la cuenta, como nombre de usuario o dirección de correo electrónico.
- Te enviaremos una confirmación y eliminaremos los datos en un plazo máximo de 30 días. Algunos datos pueden ser retenidos hasta 90 días por motivos legales.
5. Conservación de Datos
Los datos personales se retendrán durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo exija la ley.
6. Seguridad de la Información
Kompuerta implementa medidas de seguridad para proteger la información de los usuarios contra accesos no autorizados. La aplicación puede estar sujeta a revisiones de seguridad independientes.
7. Opciones de Gestión de Datos
Los usuarios tienen la opción de:
- Solicitar la eliminación completa de su cuenta y datos.
- Solicitar la eliminación de ciertos datos específicos sin eliminar la cuenta.
8. Enlace para la Eliminación de Cuentas
Puedes acceder a la página de eliminación de cuentas en el siguiente enlace:
soporte@kompuerta.com